如果您在使用铁路12306注册时遇到人脸识别不成功的问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查您的网络连接是否正常，人脸识别需要稳定的网络连接，如果您的网络连接不稳定或速度慢，可能会导致人脸识别失败。
2、确保您的面部特征清晰，光线充足，如果您的面部特征被遮挡或光线不足，可能会影响人脸识别系统的准确性，请确保您的面部特征清晰可见，并在光线充足的环境下进行人脸识别。
3、检查您的个人信息是否准确无误，在注册时，您需要提供准确的个人信息，包括姓名、身份证号码等，如果这些信息有误或不准确，可能会导致人脸识别失败，请确保您提供的个人信息准确无误。
4、尝试重新进行人脸识别，如果您的人脸识别失败，可以尝试重新进行识别，多次连续的人脸识别请求可能会导致系统出现问题，请适当休息后再进行尝试。
5、如果以上方法均无法解决问题，您可以联系铁路客服寻求帮助，客服人员可以为您提供更详细的指导和帮助，帮助您解决人脸识别失败的问题。
需要注意的是，人脸识别技术并不是百分百准确的，可能会出现误识别的情况，如果您遇到任何问题，不要着急，尝试以上方法并联系客服人员，他们会尽力帮助您解决问题。
