如果您在官网未注册就购买了商品，然后查不到订单，可能有以下几种原因和解决方法。
1、订单未生成：可能由于某些原因（如网络延迟、支付问题等），您的订单并未成功生成，此时您可以尝试重新下单，或者联系客服确认订单状态。
2、注册账号问题：如果您之前没有注册账号，而是选择了游客身份购买商品，那么您可能需要先注册一个账号，然后才能查看订单信息，在这种情况下，您需要找到官网的注册页面进行注册，注册后再尝试查看订单。
3、官网问题：可能是官网的服务器出现了故障或者维护，导致订单信息无法加载出来，您可以尝试刷新页面或者稍后再试，如果问题仍然存在，您可以联系官网的客服寻求帮助。
4、支付方式问题：如果您使用的是第三方支付方式（如支付宝、微信支付等），可能是因为支付平台与官网之间的信息同步出现了问题，您可以尝试登录您的支付平台查看支付记录，确认是否支付成功，如果支付成功但订单信息仍然无法查看，您可以联系支付平台的客服或者官网的客服进行处理。
无论哪种情况，建议您尽快联系官网的客服进行咨询和处理，以便及时解决问题并确保您的订单得到妥善处理。
