如果在网上注册公司时遇到签名实名认证失败的问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，避免因网络问题导致认证失败。
2、核对身份信息：确保输入的身份信息（如身份证号码、姓名等）准确无误，任何一个字符的错误都可能导致认证失败。
3、清理缓存和cookies：有时候浏览器的缓存或cookies可能会导致认证失败，尝试清理后重新进行认证。
4、使用最新版浏览器：确保您使用的浏览器是最新版本，旧版本的浏览器可能不支持某些认证方式。
5、尝试其他认证方式：如果一种认证方式失败，可以尝试其他方式，比如人脸识别等。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系相关平台的客服人员，询问他们是否有其他解决方法。
7、检查签名照片：如果是签名环节失败，确保提供的签名照片清晰、规范，符合平台的要求。
还需要注意以下几点：
1、确保您的身份证没有过期，且身份证上的信息与您输入的信息一致。
2、如果您近期更换过身份证或姓名等关键信息，请确保这些信息已经更新并同步到相关系统。
3、在进行实名认证时，请确保您的脸部正面面向摄像头，避免戴帽子、眼镜等遮挡物。
如果问题依然存在，可能需要更深入地了解具体的情况和原因，在这种情况下，最好的方式是直接联系相关平台的客服或技术支持团队，他们会根据具体情况提供解决方案。
