如果您新办的手机卡发现微信账号已经被别人注册并要求扫码验证身份,这可能是由多种原因造成的,比如号码被误注册或者号码被非法占用。在这种情况下,您可以按照以下步骤操作。
1、联系微信客服:您可以通过微信官方网站或者微信公众号找到微信客服的联系方式,向他们说明您的情况并要求他们协助解决。
2、提供相关证明:为了证明这张手机卡是属于您的,您可能需要提供相关的身份证明和手机号码证明,如身份证、手机运营商提供的证明等。
3、找回账号或解绑原账号:如果微信客服确认该账号确实不属于您,他们会指导您找回账号或者协助您解绑原账号,在此过程中,可能需要您提供手机验证码等验证信息。
4、加强账户安全:如果您成功找回账号或者解绑原账号,建议您立即修改微信密码并绑定自己的手机号,开启微信的安全设置,如账号保护、实名认证等,以确保账户安全。
为了避免类似情况再次发生,建议您在购买手机卡时选择正规渠道,避免购买非法或者违规的卡号,也要注意保护个人信息和账户安全,不要随意泄露个人信息和验证码等敏感信息,如果遇到任何问题或疑虑,及时联系相关机构或官方客服寻求帮助。