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如果您在尝试注册12306账号时发现您的手机号码已被注册，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否为您本人所有：首先确认手机号码是否为您本人所有，以确保您有权进行后续操作。
2、找回账号：尝试使用“找回用户名/密码”功能，输入您的手机号码，获取验证码来找回您的账号。
3、联系客服：如果找回账号不成功，您可以联系12306的客服，向他们说明情况，并提供您的身份证明和手机号码相关信息，以便他们帮助您解决问题。
4、注销原有账号：如果您确认该手机号码为您所有，并且您已经成功找回账号，但您并不使用该账号，您可以考虑联系客服请求注销原有账号，然后重新注册。
5、使用其他手机号注册：如果您无法找回账号或注销原有账号，您可以尝试使用其他手机号码进行注册。
在与客服沟通时，提供准确的信息和证明，以便他们能够更好地帮助您解决问题，为了确保您的账户安全，建议您定期更新和加强账户安全设置，例如设置复杂密码、定期更换密码、绑定安全邮箱等。