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如果在京东购买的会员记录查询不到，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查购买账号是否登录正确：确保使用的是购买会员时使用的账号登录京东。
2、核实订单状态：进入京东的订单管理页面，查看订单状态是否为已完成或已支付，如果订单状态异常，例如已取消或未支付，可能导致无法查看会员记录。
3、检查支付方式：确认购买会员时使用的支付方式（如支付宝、微信支付等）是否成功支付，如果支付失败或支付金额不正确，可能导致订单无法生成。
4、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服咨询，提供订单号、支付时间、购买账号等相关信息，以便客服人员更好地了解问题并提供帮助。
5、检查垃圾邮件箱：有时候购买的会员记录等相关信息可能会被视为垃圾邮件而被放入垃圾邮件箱中，可以检查一下。
如果仍然无法查询到购买会员的记录，可能是因为系统出现了未知的错误或者网络延迟等问题，需要等待一段时间或者联系京东客服进行进一步的处理。