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闲鱼卖出后买家能退货吗怎么退款
2025-06-06IP属地 美国0

闲鱼卖出后,买家是可以申请退货的。退货和退款的具体操作步骤如下。

1、进入闲鱼首页后,点击进入右下角的【我的】。

闲鱼卖出后买家能退货吗怎么退款

2、在我的页面中,找到并点击【我买到的】,选择要退款的订单,点击订单进入订单详情页面,在订单详情页面中,点击右下角的【申请退款】,选择退款原因并说明情况,点击【提交】,提交后等待卖家同意退款申请。

卖家处理退货退款申请:

如果卖家同意退款申请,买家需要将商品寄回给卖家并上传物流信息,卖家收到货并确认无误后,会点击确认收货并同意退款,此时退款会返回到买家的账户中,如果卖家拒绝退款申请,双方可以通过闲鱼客服介入解决争议,如果客服认为买家符合退款条件,会要求卖家进行退款,如果卖家仍然拒绝退款,客服会进一步调查并做出裁决。

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无论是买家还是卖家,在操作过程中都需要遵循闲鱼的规则和要求,如果遇到问题无法解决,可以联系闲鱼客服进行咨询和投诉,为了避免不必要的纠纷,建议在交易前仔细阅读商品描述、与卖家沟通清楚并保存好相关证据。