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如果您在网上购买到假货，可以拨打消费者热线进行投诉和维权。消费者热线是专门为消费者提供维权服务的电话热线，可以帮助您解决消费纠纷，保护您的合法权益。
拨打消费者热线是有用的，因为：
1、消费者热线通常会提供咨询、投诉、举报等服务，可以为您提供相关的法律、法规和维权指导。
2、消费者热线会与商家或电商平台进行沟通和协调，帮助您解决纠纷，维护您的权益。
3、如果商家或电商平台存在欺诈行为，消费者热线会向相关部门报告，推动相关部门进行调查和处理。
需要注意的是，消费者热线的处理结果可能会因地区和具体情况而有所不同，有些纠纷可能需要您通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼等，如果您遇到网上购买假货的问题，建议及时拨打消费者热线，并咨询专业律师的意见。