在微信公众号购买商品后,可以通过以下步骤查找订单信息。
1、关注公众号:确保已关注所购买商品的公众号。
2、进入公众号:打开微信,进入所购买商品的那个公众号。
3、点击商城或购物:在公众号的底部菜单中,通常会有一个“商城”或“购物”的选项,点击此处。
4、查看我的订单:进入商城页面后,通常会有一个“我的订单”或“订单查询”的选项,点击即可查看订单信息。
5、登录账号:如果公众号提供了购物功能但没有明确的订单查询页面,可以尝试在公众号内发送“订单查询”等关键词,然后根据提示操作,可能需要登录账号以查看订单信息。
6、使用微信支付查看:如果订单信息由微信支付完成,也可以尝试在微信的“微信支付”界面查找订单信息。
7、联系客服:如果以上方法都无法找到订单信息,可以联系公众号的客服,提供订单的相关信息,如订单号、支付时间、商品信息等,客服会帮助查询。
不同公众号的具体操作方式可能略有不同,建议根据具体的公众号界面和功能进行操作,如仍有疑问,建议联系该公众号的客服查询。