如果在京东购买的商品无法查到购买记录，可能有以下几种原因。
1、网络问题：检查自己的网络状况，看网络是否正常运行，尝试切换网络或者重启手机。
2、账户问题：检查自己的京东账户是否正常，可能存在账户异常的情况，如果账户异常，可以尝试联系京东客服解决问题。
3、订单被删除：如果自己没有手动删除购买记录，可能是京东系统误删了订单，可以尝试联系京东客服查询订单记录。
4、软件问题：尝试清理京东APP的缓存数据或者使用其他手机设备登录查看订单记录，如果是软件问题导致的订单记录无法显示，可能需要等待软件修复或者更新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服协助解决，京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案，在购买商品时，建议保存好订单信息和交易记录，以便后续查询和维权。
