京东买东西在没收到货的情况下是可以申请退款的。京东商品订单未完成支付或已支付但商家未发货的状态下可以取消订单申请退款。 若订单状态为已发货且完成交易,可以申请售后退款。 申请退款的具体操作步骤如下。
1、进入京东,然后在顶部选择我的订单。
2、找到需要退款的订单,选择退款服务,填写退款原因和退款金额,然后提交申请退款,如果订单已经发货,需要等待收到商品后再进行退款申请。
如果在收到商品后遇到不满意的情况,也可以按照流程进行退款操作,如果在退款过程中遇到任何问题,可以联系京东客服进行咨询和处理,京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案和建议,在京东购物过程中遇到问题,及时联系客服并严格按照流程操作,问题会得到妥善解决,具体的退款规则可能会因商品类型和交易状态有所不同,建议查询京东官方退货政策以获取更准确的信息。