如果手机号码和邮箱都注册了支付宝账号，可以选择通过以下步骤操作。
1、确认账号关联：检查是否两个账号其实是关联在一起的，支付宝是支持手机号和邮箱同时作为账号使用的，只要它们关联到同一个支付宝账户，就没有问题。
2、找回密码：如果发现有任何一个账号的密码忘记了，可以尝试找回，可以通过登录页面上的“忘记密码”链接，根据提示操作来找回。
3、账号合并：如果确认是两个独立的账号，且都需要保留，可以联系支付宝客服，尝试合并账号，这需要提供相关的身份验证信息，以确保是账号的真正所有者。
4、使用常用账号：如果两个账号都有使用需求，可以选择常用的一个作为主要账号，另一个账号可以选择关联到主要账号下，方便管理和使用。
5、安全性建议：定期更换密码，并确保密码的复杂性；绑定手机邮箱等安全联系方式；使用支付宝时，注意保护个人隐私和交易安全。
6、联系支付宝客服：如果对此类问题仍有疑虑，可以直接联系支付宝的官方客服，他们会提供更详细和专业的解答。
建议仅供参考，如有更多疑问，建议咨询支付宝客服人员获取更多帮助，处理此类问题时请确保个人信息安全，避免泄露个人信息导致不必要的损失。
