遇到交管12123注册实人认证启动失败的问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查网络连接：确保您的网络连接良好且稳定，避免因网络问题导致认证失败。
2、核对个人信息：确认您输入的姓名、身份证号码等信息准确无误，任何小的差错都可能导致认证失败。
3、清理缓存和cookies：缓存或cookies的干扰也可能导致认证失败，尝试清理浏览器缓存和cookies后，再次进行实人认证。
4、重启应用或设备：尝试关闭应用或设备后重新开启，有时候这样可以解决一些暂时性的问题。
5、检查应用版本：确保您使用的是最新版本的交管12123应用，旧版本的应用可能存在一些已知的问题。
6、咨询客服：如果以上方法都不能解决问题，您可以联系交管12123的客服，寻求他们的帮助和指导。
7、稍后再试：如果是服务器或系统维护导致的问题，可能需要一段时间才能解决，您可以稍后再尝试进行实人认证。
如果问题持续存在，建议您直接联系相关部门的客服或技术人员以获得更专业的指导和帮助。
