如果在注册12306账号时总是显示该用户名已存在，说明您之前已经注册过账号或者您的信息被误注册了。这种情况下，您可以尝试以下几种解决方法。
1、找回用户名密码：如果您忘记了用户名或密码，可以尝试使用找回密码功能，系统会向您提供的邮箱或手机发送验证信息，通过验证后，您可以重置密码并登录账号。
2、联系客服：如果找回密码无效，您可以联系12306客服，提供您的个人信息和账号情况，客服会帮助您查找账号并进行相关操作。
3、检查个人信息：有时候个人信息被误注册的情况也可能发生，您可以检查自己的个人信息是否在其他渠道泄露或被误输入，如果有误输入的情况，需要及时更正。
4、使用其他方式注册：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用其他方式注册，例如使用其他邮箱或手机号进行注册。
需要注意的是，为了避免账号被盗用或信息泄露，建议您在注册时设置复杂的密码，并妥善保管个人信息，定期更新密码和关注账号安全也是非常重要的，如果以上方法都无法解决问题，建议您等待一段时间后再尝试注册，或者前往火车站窗口等渠道咨询工作人员帮助解决问题。
