注册的网易邮箱收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹，请检查这两个文件夹，看是否有被误判的邮件。
2、邮箱是否处于离线状态或登录异常，尝试重新登录邮箱或检查网络连接是否正常。
3、邮箱地址填写错误或输入了错误的域名，请仔细检查输入的邮箱地址是否正确，以及域名是否匹配，如果不确定，可以联系网易客服寻求帮助。
4、邮件被发送方设置为定时发送或者发送失败，如果是这种情况，可以联系发件人确认邮件是否成功发送。
5、邮箱容量已满或附件太大无法接收邮件，清理邮箱中的垃圾邮件和无用附件，释放空间以便接收新的邮件，检查附件大小是否在允许范围内。
6、网络问题导致邮件无法接收，尝试更换网络环境或使用其他设备接收邮件，看是否能解决问题。
7、邮箱账号异常被系统锁定或封禁，如果怀疑账号存在问题，可以联系网易客服寻求帮助并核实账号状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求你提供更多关于问题的详细信息以便进行诊断和解决。
