批发跟单员是专门负责跟进订单的工作人员，其主要工作内容包括但不限于以下几点。
1、接收订单：从客户处接收订单并确认相关信息，如产品数量、规格、颜色、交货日期等。
2、跟进订单进度：跟进生产或采购部门的进度，确保订单能够按时生产或采购，并随时保持与客户的沟通。
3、安排物流：一旦订单完成，需要安排物流运输，确保货物能够准时、安全地送达客户手中。
4、处理订单异常：如果在订单跟进过程中遇到任何问题（如生产延误、质量问题等），需要及时处理并告知客户。
5、维护客户关系：通过良好的沟通和服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度。
6、数据管理：记录和管理订单相关的数据，如订单状态、交货日期、物流信息等，以便随时查询和跟踪。
7、与其他部门协作：与生产、采购、财务等部门密切合作，确保订单流程的顺利进行。
批发跟单员是连接客户和公司内部生产或采购部门的重要桥梁，需要具备较强的沟通、协调、组织和解决问题的能力。
