苹果设备上的购买记录通常是与Apple ID相关联的，如果在设备上无法看到购买记录，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查Apple ID：确保登录的是正确的Apple ID账号，打开“设置”应用，点击最上方的头像，检查登录的Apple ID。
2、使用iTunes或iCloud备份恢复：如果之前有备份设备上的数据，可以尝试使用iTunes或iCloud恢复购买记录，这可能需要一些时间，因为恢复过程取决于备份的大小和设备性能。
3、更新系统：确保设备的操作系统是最新版本，有时，旧版本的操作系统可能会导致一些功能无法正常使用。
4、检查购买历史记录：登录Apple官网，查看是否有任何购买记录，如果在此处可以看到购买记录，那么问题可能出在设备上，尝试注销并重新登录iCloud和iTunes账户，或者重启设备看看问题是否解决。
5、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，他们可能需要你提供更多信息来查找购买记录。
在某些情况下，例如使用他人Apple ID进行购买或使用第三方应用进行购买时，可能无法直接查看购买记录，某些订阅服务可能不会在购买记录中立即显示，而是在账户活动或订阅管理中查看。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助，在进行任何操作之前，请确保了解所有步骤并谨慎操作。
