如果您在尝试使用邮箱注册支付宝时遇到异常，可能有以下几个原因。
1、邮箱已被注册：如果您使用的邮箱已经注册过支付宝账号，再次尝试注册时会出现异常，您可以尝试找回原有账号或者更换其他邮箱进行注册。
2、邮箱格式错误：请检查您输入的邮箱地址是否正确，错误的邮箱格式也会导致注册失败。
3、系统问题：可能是由于支付宝系统的问题导致的注册异常，您可以尝试刷新页面或者稍后再试。
4、网络问题：确保您的网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致注册过程中出现异常。
5、账号安全因素：如果您的账号存在安全问题，如被举报或涉及其他违规行为，可能会导致无法注册。
如果您不确定具体原因，建议您联系支付宝的客服人员，他们会根据您的具体情况提供帮助和解决方案，为了保护您的个人信息安全，请确保在官方支付宝网站或应用上进行注册操作，避免在非官方渠道注册账号。
