如果您的手机号码被别人用于注册了12306账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、联系12306客服：拨打12306客服电话，向客服人员说明情况，他们会尽力帮助您解决问题。
2、找回账号：如果知道该账号的注册信息，可以尝试找回账号，然后通过更改绑定手机的方式来掌握该账号。
3、申诉找回账号：如果不记得账号信息，可以在12306官网进行申诉找回账号，申诉时需要提供身份证明和一些注册时设置的问题答案。
4、注销账号：如果无法找回账号或者客服人员帮助您重置密码后仍然无法使用该账号，可以考虑请求客服人员协助注销该账号，注销后，您就可以使用该手机号重新注册自己的账号。
无论采取哪种方式，提供身份证明和相关信息是必要的步骤，以便验证您的身份并保护您的个人信息，为了避免类似问题再次发生，建议您使用自己的手机号注册账号，并妥善保管好个人信息和账号密码。
