如果您的手机号码已经被注册在12306上了，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认手机号码是否正确：请确认您的手机号码是否确实已经被注册在12306上了，有时候可能会出现误判或者输入错误的情况。
2、联系客服：如果确认手机号码已经被注册，可以通过12306的客服电话或在线客服，向客服人员说明情况，寻求帮助解决问题，客服人员会要求您提供相关的身份信息以验证您的身份，并协助解决手机号码被注册的问题。
3、找回账号：如果您忘记了之前注册的账号信息，可以通过12306的找回密码或找回账号功能来找回您的账号，在找回密码或找回账号的过程中，可能需要验证您的手机号码和身份信息。
4、注销原账号：如果客服人员帮助您找到了原账号，但您不再使用或无法登录该账号，您可以请求客服人员协助注销原账号，然后重新注册一个新的账号。
5、重新注册：如果确认手机号码没有被其他账号占用，您可以尝试重新注册一个账号，在注册过程中，请确保填写准确的个人信息和手机号码。
步骤可能需要您提供相关的身份信息以验证您的身份，如果您遇到任何问题或困难，可以随时联系12306的客服人员寻求帮助。
