如果您的12306账号绑定的手机号已经停用或不再使用,您需要及时更换绑定手机,避免影响您的账号使用和购票服务。以下是更换绑定手机的步骤。
1、打开铁路12306APP,进入主页面后点击“我的”。

2、点击“手机核验”。
3、在该页面下方点击“更换手机号码”,然后按照提示操作即可,如果您忘记了原手机号码,可以通过人脸识别或联系客服进行验证后更换。

如果您无法通过上述方式解决问题,建议您直接联系铁路客服,说明情况并请求协助解决问题,他们会要求您提供相应的身份验证信息,以便确认您的身份并帮助您更换绑定手机,更换绑定手机后,一定要及时验证新手机,以确保账号安全。





