如果手机号已经注册过12306账号但换了号码，可以采取以下方法来解决。
1、通过绑定的邮箱找回账号：
打开12306的登录界面，点击“忘记用户名/密码”选项，进入找回账号页面，在打开的页面中输入注册时使用的邮箱地址，通过邮箱验证找回账号。
2、联系客服：拨打中国铁路客户服务中心的客服电话，或者联系网站在线客服，提供注册时填写的相关信息，如用户名、注册日期等，以便客服人员核实身份并帮助你找回账号。
3、注册新账号并解绑旧手机号：重新注册一个新账号，然后在账号设置或绑定设置中解除旧手机号的绑定，具体步骤为：首先注册新账号并登录，接着找到“账号管理”或“绑定手机”选项，通过相关验证后解绑旧手机号，不同版本的APP或网站操作方式可能有所不同，如有疑问可联系客服指导操作。
4、使用原手机号解绑后再绑定新手机号：如果原手机号还在使用，可以先登录账号解绑旧手机号再绑定新手机号，如果无法登录，可以联系客服协助更换手机号。
无论采取哪种方式，请确保提供准确的信息以便核实身份，为了避免类似问题再次发生，建议及时更新账户中的联系信息。
