如果您在尝试使用邮箱注册原神手游时遇到问题，可能有以下几种原因。
1、邮箱格式错误：请检查您输入的邮箱地址是否正确，错误的邮箱格式可能导致注册失败，确保邮箱地址正确，并且使用常见的邮箱服务提供商（如QQ邮箱、网易邮箱、Gmail等）。
2、邮箱服务不可用：特定的邮箱服务提供商可能会暂时不可用，导致您无法注册，您可以尝试更换其他邮箱服务提供商进行注册。
3、账号注册限制：原神手游有一些基本的注册限制，例如每个账号只能使用一次邮箱注册，如果您已经使用同一邮箱注册过账号，您将无法使用相同的邮箱再次注册，如果您处于某些限制地区，也可能无法注册账号，请确保您符合注册条件。
4、服务器问题：如果游戏服务器出现故障或维护，可能会导致注册失败，您可以尝试在服务器正常运行时再次进行注册。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系原神手游的客服支持团队，寻求帮助解决问题，他们可能会要求您提供一些信息以验证您的身份，并帮助您解决注册问题。
