如果你在使用网易邮箱时无法收到短信验证邮件，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者遗漏任何数字。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会将部分邮件或短信视为垃圾邮件或拦截短信，请检查你的短信拦截或垃圾邮件箱，看是否有来自网易的短信。
3、稍等片刻再尝试：有时网络延迟或服务器繁忙可能导致短信发送延迟，你可以稍等片刻再尝试一次。
4、重新发送验证码：如果长时间未收到短信，可以尝试重新请求验证码。
5、联系网易客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易客服寻求帮助，你可以通过网易邮箱的官方网站或社交媒体渠道找到客服联系方式。
6、检查手机短信存储是否已满：如果手机短信存储已满，可能会导致无法接收新的短信，请检查并删除一些不必要的短信，留出足够的空间。
7、检查手机网络状态：确保你的手机处于良好的网络环境中，并且信号稳定。
如果问题仍然存在，可能需要进一步检查你的账户设置或联系手机运营商寻求帮助。
