如果您的手机号被注册了 12306 账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认是否是自己的手机号被注册，可以尝试使用自己的手机号登录 12306 账号，如果能够登录成功则说明该账号确实是自己的，如果无法登录，可以尝试找回密码或者联系客服。
2、如果确认是别人的操作导致手机号被注册，可以通过拨打 12306 客服电话或者联系客服在线解决该问题，您需要提供相关证明来证明该手机号属于您本人，客服会根据情况进行处理。
3、如果您的手机号之前已经被注册过，但是您已经忘记了账号信息，可以尝试找回账号或者重置密码，在登录页面选择“忘记密码”或者“找回账号”，按照提示操作即可。
需要注意的是，为了避免类似问题再次发生，建议您加强账号安全，设置复杂的密码，并绑定手机、邮箱等安全信息，不要使用公共电脑或者在不安全的网络环境下进行账号操作，避免账号被盗用或者遭受其他安全问题。
