如果您在尝试注册vivo手机账户时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请确保您的设备连接到互联网，并且网络通畅，您可以尝试切换到其他网络环境，比如切换到Wi-Fi或者使用不同的移动数据网络。
2、填写信息不正确：请检查您填写的所有信息，包括用户名、密码、邮箱地址等，是否都正确无误，特别是邮箱地址，请确保格式正确，并且是一个有效的邮箱地址。
3、邮箱问题：如果您使用的邮箱已经被其他账户注册过，或者邮箱服务存在问题，可能会导致注册失败，您可以尝试使用其他邮箱进行注册。
4、系统问题：有时候vivo服务器可能会因为维护或其他原因暂时无法注册新的账户，您可以稍后再试，或者联系vivo客服了解服务器状态。
5、账户注册限制：如果您的设备或网络环境被限制注册，也可能导致无法成功注册，这种情况下，您需要联系vivo客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法注册成功，建议您直接联系vivo的客户服务人员，他们可以提供更具体的帮助和建议，您可以通过vivo的官方网站或者拨打客服热线来联系他们。
