外网购买软件的退款流程因平台和供应商的不同而有所差异。一般而言，可以按照以下步骤进行退款。
1、登录您的账户：进入购买软件的网站或应用平台，使用您的用户名和密码登录账户。
2、进入订单历史或账户管理：找到订单历史或账户管理页面，查看已购买的订单信息。
3、找到退款或帮助按钮：在订单详情页面，找到退款或帮助按钮，点击进入退款申请页面。
4、填写退款申请：根据页面提示，填写必要的退款申请信息，如订单编号、退款原因等。
5、提交退款申请：确认填写信息无误后，提交退款申请。
6、等待审核：供应商会审核您的退款申请，审核通过后会告知您退款的具体方式和时间。
7、退款处理：审核通过后，供应商会开始处理退款，退款金额将退回到您的支付账户中。
需要注意的是，不同的平台和供应商可能有不同的退款政策和规定，有些平台可能不提供退款服务或退款期限有限制，在购买软件前，建议仔细阅读相关平台和供应商的退款政策，了解清楚退款规定和流程，如果您在购买软件时选择了使用信用卡或其他支付方式付款，可能需要联系相应的支付机构进行退款申请。
是一般性的退款流程，具体操作可能会因平台或供应商而异，如有任何疑问或需要帮助，建议联系相关平台或供应商的客服支持获取更详细的指导。
