如果您的云闪付账户被他人注册过，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认账户是否确实被注册：确保您输入的手机号码或其他个人信息与云闪付系统中的记录相匹配。
2、联系云闪付客服支持：通过云闪付的官方网站或应用内的客服渠道，如在线客服、电话客服等，与云闪付的客服支持团队取得联系，向他们说明您的问题，并提供相关的身份验证信息，如手机号码、身份证号码等。
3、注销原有账户：如果您确认账户被他人不当注册，且您无法直接登录和重置密码，客服可能会指导您如何注销原有账户，在进行此操作前，确保您提供的信息能够证明该账户确实属于您。
4、重新注册：在注销原有账户后，您可以按照正常流程重新注册一个新的云闪付账户。
5、加强账户安全：为了防止账户被他人再次注册或使用，建议您加强账户的安全性，如设置复杂的密码、绑定手机验证码、定期更换密码等。
如果您在尝试以上步骤时遇到任何困难或问题，建议多次联系云闪付的客服支持以获取更详细的帮助和指导，为了保护个人信息和资金安全，请确保在进行任何在线金融操作时使用安全的网络环境，并时刻关注账户的动态和交易记录。
仅供参考，如有任何疑问，请咨询专业人士或云闪付官方客服。
