在12306注册时，填写电子邮箱的步骤如下。
1、打开电脑或手机的浏览器，点击中国铁路客户服务中心官网，进入首页。
2、在首页的右上角找到“注册”按钮，点击进入注册界面。
3、在注册界面填写用户名、密码等基本信息。
4、在填写“电子邮箱”一栏时，应按照电子邮箱的标准格式输入，即：用户名@邮件服务商的域名，可以输入一个以QQ邮箱为例，如“[email protected]”，请确保输入的邮箱地址真实有效，并且是您可以访问的邮箱，因为12306可能会向该邮箱发送验证信息或其他通知。
5、填写完毕后，点击“下一步”完成注册。
虽然填写电子邮箱是自愿行为，但建议提供常用邮箱地址，以便接收来自铁路部门的通知信息，请确保您输入的所有信息准确无误，以免造成不必要的麻烦。
