如果您在注册支付宝邮箱时遇到异常情况，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查您的网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络，然后再次尝试注册。
2、检查您输入的邮箱地址是否正确，确保您使用的邮箱地址是有效的，并且没有被其他账号注册使用过。
3、如果您在输入过程中遇到格式错误提示，请仔细检查您的输入是否符合要求，邮箱地址应该包含“@”符号和域名后缀。
4、如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试联系支付宝客服寻求帮助，您可以在支付宝的官方网站或APP上找到客服联系方式，向客服人员描述您的问题并提供相关信息，他们将会帮助您解决问题。
5、如果您的邮箱已经被注册过，您可以尝试找回账号或者重置密码，在支付宝的登录页面，选择“忘记密码”或“找回账号”选项，按照提示操作即可。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议您直接联系支付宝的官方客服以获得更专业的帮助和指导。
