如果在尝试注册12306账号时发现手机号已经注册过,可以采取以下方法解决。
1、找回账号:在登录界面选择“忘记密码”,然后输入注册时使用的手机号,系统会发送短信验证码帮助找回账号,如果手机号已经更换,可以通过人工申诉的方式找回账号。

2、联系客服:联系中国铁路客户服务中心的客服,向其寻求帮助,客服会要求提供相关的身份信息以验证身份,然后协助解决问题,可以通过拨打客服电话或在线联系客服的方式联系客服。
3、更换手机号注册:如果无法找回账号且需要购买火车票,可以尝试更换一个手机号进行注册。
为了避免未来再次遇到这种问题,建议保存好自己的用户名、密码和手机号等信息,并避免频繁更换注册手机号,还可以考虑使用其他方式验证身份,例如邮箱等,如果需要了解更多关于铁路票务的信息,可以访问中国铁路客户服务中心的官方网站或拨打客服电话进行咨询。





