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1、访问12306官网，登录账号。
2、在首页左侧菜单栏中，找到并点击“手机核验”。
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如果忘记了账号或者遇到其他问题，可以选择拨打12306客服热线寻求帮助，如果发现账号安全问题，如账号被盗用或有异常登录行为，应及时联系客服并修改密码等信息以确保账户安全，同时请注意，注册时填写的个人信息应当真实准确，否则可能无法成功注册或使用账号，如需找回账号或重置密码等更多操作指南，请访问12306的官方网站了解。
