如果在注册12306账号时发现用户名已存在，可以采取以下步骤处理。
1、确认是否已注册过账号：可以尝试使用已注册账号的邮箱或手机号登录，确认是否已拥有账号。
2、找回用户名或密码：如果已经注册过账号，但忘记了用户名或密码，可以尝试通过找回密码的方式找回，在登录页面选择“忘记密码”或“找回用户名”，根据提示操作。
3、联系客服：如果以上方法无法解决问题，可以联系12306的客服咨询，可以通过12306官方网站上的“联系我们”或“客服中心”等页面找到客服联系方式。
4、使用其他用户名注册：如果确认该用户名无法被找回或更改，可以尝试使用其他可用的用户名进行注册。
在注册过程中要仔细核对填写的信息是否正确，避免因为信息错误导致注册失败或账号无法正常使用，为了保障账号安全，建议设置复杂的密码，并妥善保管好用户名和密码。
