如果您在尝试使用邮箱注册支付宝个人账号时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、邮箱已被注册：可能您输入的邮箱地址已经被注册过，您可以尝试使用找回密码功能看看是否能找到已有的账号。
2、邮箱格式错误：请检查您输入的邮箱地址是否正确，邮箱地址需要按照特定的格式，比如[email protected]这种形式。
3、支付宝系统问题：可能支付宝系统出现了故障或者维护，导致无法注册，您可以稍后再试，或者联系支付宝的客服询问具体情况。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定，也可能会导致注册失败，尝试切换到更稳定网络环境，再次尝试注册。
如果您仍然无法注册，建议您直接联系支付宝的客服，他们能提供更具体的帮助和解决方案，为了保护您的个人信息和账户安全，请确保您在官方、正规的渠道下载支付宝应用，并避免在不安全的网络环境下使用支付宝。
