如果您的手机号码已经被注册在12306上,而自己无法注册,您可以尝试以下几种解决方法。
1、找回账号:您可以尝试使用“找回用户名/密码”功能,输入您的手机号码,系统会给您发送一条包含验证码的短信,通过验证后可以找回您的账号,如果您已经设置过用户名或邮箱,也可以通过这些方式找回账号。
2、联系客服:如果找回账号无效,您可以联系12306客服,提供您的手机号码和其他相关信息,客服会帮助您解决问题,客服联系方式可以在12306官网上找到。
3、检查手机号码是否错误:有时候可能会出现手机号码输入错误的情况,请仔细检查您输入的手机号码是否正确。
4、尝试使用其他方式注册:如果您的手机号码无法注册,您可以尝试使用其他方式注册,比如使用第三方登录(如微信、支付宝等),或者前往火车站窗口进行注册。
需要注意的是,如果您的手机号码是被别人误注册或者存在其他异常情况,可能需要进一步核实身份信息和解决相关问题,为了保护您的个人信息和账户安全,建议您及时修改密码和加强账户安全设置。