在iOS平台上，如果您遇到了重复购买的问题并需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、联系苹果官方客服：您可以通过苹果官方网站上的“购物与订阅”或“支持”等页面找到相关的联系方式，例如电话、在线客服等。
2、提供购买信息：向客服人员提供您的购买信息，包括订单号、购买日期、产品名称等，以便客服人员能够更快地找到您的订单。
3、说明重复购买情况：向客服人员说明您遇到了重复购买的问题，并解释具体情况，客服人员会询问您是否误操作或系统出现问题等原因。
4、申请退款：在确认您的重复购买情况后，您可以向客服人员申请退款，客服人员会告诉您需要提供哪些信息，例如您的银行账户信息、信用卡信息等。
5、等待处理：提交退款申请后，您需要等待苹果官方客服的处理，通常情况下，苹果官方会在一定时间内处理您的退款申请，并将退款金额返还到您的账户中。
需要注意的是，退款处理时间可能会因不同的购买方式和银行而有所不同，如果您长时间未收到退款，可以联系苹果官方客服跟进处理进度，为了避免重复购买的问题，建议您在购物时仔细核对订单信息，并确保您的设备安全，避免他人恶意操作。
