如果您的京东账户绑定的手机号不再使用,为了您的账户安全和正常功能使用,建议您尽快更新或更换您的手机号。以下是解决此问题的步骤。
1、登录京东账户:您需要登录到您的京东账户。
2、修改绑定手机号:进入账户安全或者个人信息页面,找到绑定手机的部分,点击修改或变更手机号。
3、验证身份:根据京东的提示进行身份验证,可能需要进行短信验证、邮箱验证或者人工审核等方式来确认身份。
4、输入新手机号:验证通过后,输入您的新手机号并确认。
5、完成更改:按照京东的提示完成后续操作,直到完成手机号的更改。
如果因为手机号不再使用而无法接收验证码,您可以尝试联系京东的客服人员寻求帮助,他们可能会要求您提供账户的相关信息以确认身份,然后协助您更改手机号。
为了保障账户安全,建议您定期更新您的个人信息,并确保您的账户密码安全,如果发现任何异常或疑似安全问题,请立即联系京东客服进行解决。