如果在使用12123交管官网注册时遇到问题，可能有以下几种原因。
1、个人信息输入错误：需确保输入正确的身份证号码、姓名和手机号码。
2、手机号码被占用：如果手机号码已经注册过，可以尝试找回密码或者联系客服解决问题。
3、系统问题：可能系统出现错误或维护中，可以等待一段时间再尝试注册。
4、浏览器问题：尝试更换其他浏览器进行注册，或者清除浏览器缓存后再试。
可以按照以下步骤再次尝试注册：
1、打开交管12123官网或APP，点击“注册”。
2、输入身份证号码、姓名、手机号码等个人信息。
3、选择所在城市或区域，并设置密码。
4、阅读并同意相关协议，完成注册。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系交管12123的客服人员，寻求他们的帮助，提供个人信息时需确保信息安全。
