如果在注册12306账号时一直失败，可能是由于以下原因造成的。
1、个人信息填写错误：请检查您填写的信息，如用户名、密码、身份证号码、手机号码等是否正确，特别注意输入的身份证号和手机号码是否符合规范，是否有误。
2、系统问题：有时候系统繁忙或者服务器出现问题也会导致注册失败，您可以尝试刷新页面或者稍后再次尝试注册。
3、账号已被注册：如果您输入的手机号或身份证号码已经被注册过，也会导致注册失败，此时您可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服解决问题。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或者处于网络繁忙时段，也可能导致注册失败，建议您检查网络连接是否正常，尝试更换网络环境或者在网络不繁忙的时候再次尝试注册。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系12306客服，寻求他们的帮助和指导，也建议您在注册时仔细阅读相关提示信息，按照提示操作，避免因为操作不当导致注册失败。
