在B站（Bilibili）购买正式会员后，一般情况下是不支持随意退款的。但如果您遇到特殊情况并需要退款，可以尝试以下步骤。
1、打开B站官网或APP，进入个人中心。
2、点击“大会员”或“会员购”，找到交易记录或订单记录。
3、找到需要退款的订单，查看是否有退款选项或按钮，如果有，按照页面指引操作即可。
4、如果订单页面没有退款选项，可以尝试联系B站客服进行咨询和申请退款，在B站APP或官网上可以找到客服入口。
5、向客服说明您的情况，提供订单信息和支付信息等，客服会核实后协助您处理退款事宜。
退款处理需要一定时间，并且需要满足一定的条件，例如订单尚未使用、在规定的退款期限内等，具体退款政策和处理时间可能因B站的政策而异，建议您直接联系B站客服了解详细信息。
