如果您在尝试购买时遇到问题，并且收到了联系iTunes支持的提示，您可以访问iTunes支持的官方网址以获取帮助。iTunes支持的官方网址是。https://support.apple.com/iTunes。
在此网页上，您可以找到相关的帮助文档、支持选项和联系方式，以便解决您遇到的问题，您可以尝试以下步骤来获取帮助：
1、访问官方网站：点击上述链接，进入iTunes支持的官方页面。
2、选择帮助主题：在网站上浏览帮助主题，找到与您的购买问题相关的部分。
3、查找解决方案：阅读相关文档和教程，看是否有解决您问题的建议或方法。
4、联系支持团队：如果您无法找到解决方案，可以使用网站上的联系方式与iTunes支持团队取得联系，您可以提供详细的问题描述，以便他们更好地帮助您。
由于Apple公司可能会更新其网站和支持服务，因此建议您直接访问iTunes支持的官方网址以获取最新的帮助信息。
