在京东购买的手机,如果符合退货条件,是可以退货的。通常情况下,京东规定的退货条件包括。
1、商品在收到之日起七天内可以退货。
2、商品的包装、配件、赠品等完好无损且未使用。
3、商品没有因人为使用而出现损坏或磨损。
退货的具体流程如下:
1、登录京东账号,进入订单页面,找到需要退货的订单。
2、点击“申请售后”,选择“退货”选项,并填写退货原因和退货数量。
3、打印出退货单和快递单,按照退货单的地址将商品和赠品等完好无损地寄回给京东。
4、在京东收到退回的商品并确认无误后,会进行退款操作,请注意查看账户余额或支付方式的退款进度。
退货的具体流程可能会因商品类型、退货原因等情况有所不同,如有任何疑问或需要进一步的帮助,建议直接联系京东客服以获得详细的退货指导,以上信息仅供参考,具体操作请以京东官网的实际流程为准。