当苹果软件显示已购买,但不在本机时,通常意味着用户已经在另一台设备上购买过该应用或软件,但在当前使用的设备上并未下载或安装。要解决这个问题,可以尝试以下几个步骤。
1、确认购买信息:首先确认确实已经在Apple Store或其他苹果设备上购买过该应用或软件。
2、登录同一Apple ID:确保当前设备登录的是购买软件的Apple ID。
3、重新下载:在Apple Store中搜索该应用或软件,尝试重新下载,由于已经购买过,应该可以看到“免费下载”或“购买”的选项。
4、检查家庭成员的购买分享:如果使用了家庭共享功能,确保不是家庭成员在其他设备上购买了应用,在某些情况下,已购买的应用也可以被其他家庭成员下载和使用。
5、检查兼容性和系统版本:确保当前设备的操作系统版本支持该应用或软件,并且应用的版本与设备兼容。
6、重启设备:有时简单地重启设备也能解决一些软件问题。
7、联系苹果支持:如果上述方法均无效,可以联系苹果官方支持寻求帮助。
某些应用可能因为版权或地域限制在特定设备上不可用,如果使用了第三方平台或非法途径获取软件,可能会遇到更多问题,建议始终从官方渠道购买和下载应用。