如果你在快手登录时遇到异常情况，导致无法购买商品，这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议和可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保你的网络连接稳定，如果你使用的是Wi-Fi，尝试切换到移动数据网络，或者如果你使用的是移动数据，尝试连接到Wi-Fi。
2、验证账号问题：确保你的快手账号没有异常，没有被冻结或限制购买，如果有疑问，可以联系快手的客服进行咨询。
3、更新版本：确保你使用的是最新版本的快手应用，旧版本的应用可能会出现一些已知或未知的问题，升级到最新版本可能会解决这些问题。
4、支付方式问题：检查你的支付方式是否有问题，确保你的支付账户（如支付宝、微信等）没有异常，余额充足且没有超过限额。
5、尝试重新登录：退出当前账号，然后重新登录，看看问题是否得到解决。
6、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，你可以联系快手的客服寻求帮助，他们可能会要求你提供一些信息以确认你的身份，然后帮助你解决问题。
处理这类问题时请保持耐心，并确保你的个人信息和账户安全，如果你怀疑自己账号安全受到威胁，例如有人尝试未经授权的访问，请立即联系快手客服进行解决。
