如果您的电话号码被别人注册了携程账号,导致您无法购买票务,您可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系携程客服:可以通过携程的官方网站或者客服电话联系客服人员,向他们说明情况并要求他们协助解决,客服人员会要求您提供相关证件和证明来验证您的身份,然后协助您解决问题。
2、找回账号:如果您记得自己的账号,可以尝试通过“忘记密码”的方式找回账号,然后修改相关信息,如果您不记得账号,可以尝试联系携程客服,看看他们能否帮助您找回账号。
3、投诉:如果以上方法无法解决问题,您可以向携程投诉,可以通过携程的官方网站上的“联系我们”或者“投诉建议”页面进行投诉,说明您的问题和情况,并要求他们给出解决方案。
4、重新注册账号:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试重新注册一个携程账号,并使用其他电话号码进行注册。
无论采取哪种方法,建议您提供尽可能详细的信息和证明,以便更快地解决问题,为了避免类似问题再次发生,建议您加强账号安全,例如设置复杂的密码、定期更换密码、绑定手机验证码等。