京东买的东西未收到但显示完成确认收货

   2025-06-17 00
核心提示:在京东购物时,若未收到商品却显示已完成确认收货,可能是因为系统误操作或信息更新问题。遇到这种情况,建议及时联系京东客服,说明情况并寻求解决方案,确保个人权益不受损害。

如果您在京东购买的东西未收到但显示已完成确认收货,建议您立即联系京东客服解决问题。以下是您可以采取的一些步骤。

1、联系京东客服:通过京东网站的客服入口,与京东客服人员取得联系,向他们说明您的情况,他们将会帮助您查看订单状态并找到解决方案。

京东买的东西未收到但显示完成确认收货

2、核实订单状态:在联系客服之前,建议您再次核实订单状态,确保订单确实已经完成了确认收货的步骤,如果订单仍然处于配送中或待收货状态,可能是存在配送延误的情况。

3、申请退款或投诉:如果您已经确认订单已经完成确认收货,但您仍然没有收到商品,您可以向京东客服申请退款或投诉,京东将会根据您的情况进行核实处理,并为您提供相应的解决方案。

4、关注物流信息:在等待客服回复期间,建议您关注物流信息,查看是否有任何更新,如果有延迟或异常情况,您可以及时联系快递公司查询配送情况。

如果您在京东购买商品后未收到货物但订单显示已完成确认收货,一定要及时联系京东客服并核实订单状态,他们将为您提供帮助并解决问题。

 
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