如果在微信上购买的衣物商家不给退款,可以尝试以下步骤投诉商家。
1、与商家沟通:可以尝试与商家沟通,了解退款政策,解释退款原因,看能否达成一致。
2、投诉至微信平台:如果与商家沟通无果,可以在微信平台上进行投诉,进入微信界面,点击通讯录,找到公众号选项,搜索“微信团队”,进入微信团队后点击底部的“联系客服”,即可进行投诉,投诉时需要提供购买记录、对话记录等证明购买和沟通的证据。
3、向消费者协会投诉:如果微信平台无法解决问题,还可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会是保护消费者权益的机构,可以提供咨询、调解、仲裁等服务,投诉时需要提供相关证据和情况说明。
4、法律途径:如果以上途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决,可以咨询律师或向法院提起诉讼。
无论采取哪种方式,都需要保留好购买记录、对话记录等相关证据,以便证明自己的权益,建议在购物前仔细阅读商家的退换货政策,避免发生不必要的纠纷。