如果在网上购买商品时遇到质量问题，可以采取以下步骤处理。
1、联系卖家：一旦发现商品存在质量问题，首先应该尽快联系卖家，说明问题并寻求解决方案。
2、拍照或视频留证：如果卖家未能及时回应或解决问题，建议买家拍照或录制视频，以便作为证据。
3、申请平台介入：大多数电商平台都有客户服务团队，买家可以向这些团队申请介入处理纠纷，应提供相关的证据，如商品照片或视频。
4、投诉举报：如果卖家未能解决质量问题，或者存在欺诈行为，买家可以向电商平台进行投诉举报，许多电商平台都有专门的投诉渠道，可以根据平台的指引进行投诉。
5、申请退款或赔偿：根据具体情况，买家还可以申请退款或要求卖家赔偿，如果卖家拒绝退款或赔偿，同样可以通过平台客服或消费者协会等途径寻求帮助。
6、寻求消费者协会或相关机构的帮助：如果以上方法均未能解决问题，可以向当地的消费者协会或相关机构寻求帮助，这些机构通常会提供咨询、调解和仲裁等服务，帮助消费者维护自己的权益。
在处理此类问题时，建议始终保持耐心和理性，避免情绪化的反应，保留所有相关的交流记录和证据，以便在需要时提供证明，以上建议仅供参考，具体处理方式可能因地区和平台规则的不同而有所差异。
