如果在微信公众号买东西不退款,可以采取以下措施。
1、与商家沟通:首先可以尝试与商家沟通,了解退款政策,询问不退款的原因,看能否通过协商达成共识。
2、联系微信客服:如果沟通无果,可以选择联系微信客服,向其反映问题并提供相关证据,如订单号、付款截图等,微信客服会帮助核实处理。
3、投诉举报:如果商家存在欺诈行为或者拒绝履行退款义务,可以向相关部门进行投诉举报,可以在微信公众号内找到相关的投诉渠道,或者联系当地的消费者权益保护机构进行投诉。
4、寻求法律帮助:如果以上方法均无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决,咨询律师或者向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
无论采取哪种方式,都需要保留好相关证据,如聊天记录、订单号、付款截图等,以便证明自己的权益,建议在购物前仔细阅读商家的退款政策,确保自己的权益得到保障。