在公众号购买商品后,要查找订单记录,可以按照以下步骤操作。
1、打开微信并进入公众号列表。
2、找到购买商品的公众号,点击进入。
3、在公众号的底部菜单栏中,通常有一个“我的”或“个人中心”的选项,点击进入。
4、在个人中心页面中,可以看到与公众号交互过的订单、优惠券等信息。
5、在订单记录中,可以查看已购买商品的订单状态、物流信息等。
如果在公众号中无法找到订单记录,可以尝试以下方法:
1、搜索购买记录:在微信的聊天记录中搜索“购买”、“订单”等关键词,可能能找到相关的购买记录和订单信息。
2、联系公众号客服:进入公众号的客服界面,询问关于订单记录的问题,客服会提供相应的帮助。
3、联系微信客服:在微信的“我”-“设置”-“帮助与反馈”中,可以找到帮助热线的联系方式,咨询关于订单记录的问题。
如果仍然无法找到订单记录,建议保留与购买商品相关的聊天记录和支付凭证,以便后续查询和解决问题,具体的操作步骤和界面可能因公众号的设计和更新而有所不同,以上方法仅供参考。